Politique de confidentialité

GLEEMZY ET VOS DONNÉES PERSONNELLES

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INTRODUCTION​

GLEEMZY a mis au cœur de sa conception et de l’élaboration de ses services de veiller à la confidentialité et au respect de votre vie privée.

GLEEMZY se positionne en intermédiaire, en facilitateur permettant la mise en relation entre un commerçant et un client. Dans le cadre des transactions de vente et des livraisons qui résultent de cette intermédiation, nous sommes amenés à traiter des informations vous concernant. Par exemple, lorsque vous utilisez notre plateforme, que vous accédez à nos services, lorsque vous sélectionnez certains produits et tout particulièrement lorsque vous effectuez des transactions commerciales via la plateforme, utilisez le système de paiement électronique ou exprimez votre avis quant aux produits et communiquez via la plateforme, vous nous transmettez des informations dont certaines sont de nature à vous identifier (ci-après « Données Personnelles »).

GLEEMZY s’engage à protéger vos données personnelles et à les utiliser conformément à vos souhaits. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de la manière dont nous les traitons, des situations dans lesquelles nous pouvons être amenés à communiquer vos données personnelles auprès de tiers ainsi que de vos droits et des options dont vous disposez pour contrôler vos informations personnelles et protéger votre vie privée.

Nous vous invitons à la lire attentivement.

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Que trouverez-vous dans cette politique de confidentialité ?​

• 1. Qu’est-ce qu’une Donnée Personnelle ?

• 2. Qui est le responsable de traitement de vos Données Personnelles ?

• 3. Comment collectons-nous vos Données Personnelles et à quelles fins ?

• 4. Les destinataires des Données Personnelles

• 5. Quels sont les droits dont vous bénéficiez s’agissant de vos Données Personnelles ?

• 6. Transferts de vos Données Personnelles en dehors de l’Union Européenne

• 7. Sécurité et confidentialité de vos Données Personnelles

• 8. Pendant combien de temps sont conservées vos Données Personnelles ?

• 9. Contact

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1. Qu’est-ce qu’une Donnée Personnelle ?

Les « Données Personnelles » désignent toute information susceptible de vous identifier directement (par ex., votre nom) ou indirectement (par ex., par le biais de Données pseudonymisées tel qu’un identifiant unique).

Cela signifie que les Données Personnelles incluent des informations telles que des adresses postales/de messagerie, numéro de téléphone portable, noms d’utilisateur, photos de profil, préférences personnelles et habitudes d’achat, des contenus générés par des utilisateurs et des Données financières. Les Données Personnelles sont également susceptibles d’inclure des identifiants numériques uniques comme l’adresse IP de votre ordinateur ou l’adresse MAC de votre appareil mobile, ainsi que des cookies.

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2. Qui est le responsable de traitement de vos Données Personnelles ?

GLEEMZY, société par action simplifiée, 21 place de la République, 75003 Paris, est le responsable de traitement des Données Personnelles collectées sur le Site https://www.gleemzy.com, au sens de la réglementation applicable en matière de Données Personnelles conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement UE 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après, « RGPD »).

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3. Comment collectons-nous vos Données Personnelles et à quelles fins ?

GLEEMZY estime que vous êtes au cœur de tout ce que nous entreprenons. Nous aimons recevoir des informations de votre part pour répondre au mieux à vos demandes, apprendre à vous connaitre et ainsi vous accompagner de la meilleure des manières dans vos choix de consommation. Nous savons qu’un grand nombre d’entre vous aime communiquer avec nous et, pour toutes ces raisons, nous nous engageons sur la manière nous collectons vos Données Personnelles et sur la manière dont nous les traitons. Ces Données nous pouvons être amenés à les collecter auprès de vous, ou en recevoir à la suite d’une action de votre part.

Dans certains cas, vous nous communiquez des Données Personnelles directement (par ex., lorsque vous procédez à la création d’un compte, lorsque vous nous contactez, ou lorsque vous effectuez un achat via notre plateforme).

Dans d’autres cas, nous procédons à la collecte de ces Données (par ex., en utilisant des cookies afin de comprendre comment vous utilisez notre Site Internet ou notre plateforme).

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Lorsque nous collectons des Données, nous le signalons les champs obligatoires au moyen d’une astérisque. Certaines des Données que nous vous demandons nous sont indispensables pour les raisons suivantes :

• L’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous (par exemple, afin de procéder à la livraison des marchandises que vous avez achetées sur notre Site).

• La fourniture du service que vous nous avez demandé (par exemple, afin de vous envoyer des informations sur les nouveautés GLEEMZY ou des offres promotionnelles).

• Le respect des obligations légales et réglementaires (par exemple, en matière de comptabilité et de facturation).

Le fait de ne pas renseigner les champs signalés par une astérisque pourra impacter notre capacité à vous offrir des biens et services.
En effet, nous avons besoin d’une partie de vos Données dans le but de satisfaire à nos obligations légales lorsque vous êtes membre de notre plateforme. Dans le cas où vous ne nous fournissez pas ces Données, nous serons dans l’impossibilité de nous conformer aux exigences légales et de fournir nos services.

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Vous trouverez dans le tableau ci-dessous des informations plus détaillées apportant des explications sur les éléments suivants :

• Dans quelles situations vos Données Personnelles peuvent-elles être fournies ou collectées ?

• Cette colonne répertorie les activités auxquelles vous vous livrez, ou les situations dans lesquelles vous vous trouvez, lorsque nous utilisons ou collectons vos Données Personnelles.

• Quelles Données Personnelles pouvons-nous obtenir directement de votre part ou suite à votre interaction avec nous ?

• Cette colonne indique quels types de Données vous concernant nous sommes susceptibles de collecter selon la situation.

• Comment et pourquoi pouvons-nous les utiliser ?

• Cette colonne explique ce que nous pouvons faire avec vos Données, et pour quelles finalités nous les collectons.

• Sur quelle base juridique repose notre utilisation de vos Données Personnelles ?

• Cette colonne explique la raison pour laquelle nous sommes susceptibles d’utiliser vos Données Personnelles. Selon la finalité pour laquelle les Données sont utilisées, la base juridique sur laquelle repose le traitement de vos Données peut être :

  • Votre consentement.

  • Notre intérêt légitime qui peut consister en :

    • Nos intérêts commerciaux afin de nous aider à mieux comprendre vos besoins et vos attentes et, ainsi, d’améliorer dans l’intérêt de nos clients, nos services et Site Internet.

    • La prévention de la fraude, afin de veiller à ce que les paiements soient effectués et n’aient fait l’objet d’aucune fraude ou malversation.

    • La sécurisation de nos outils, afin d’assurer la protection et la sécurité des outils que vous utilisez (notre Site Internet) et de veiller à ce qu’ils fonctionnent correctement et soient améliorés en permanence.

  • L’exécution d’un contrat, et plus précisément la fourniture des services que vous nous demandez.

  • Des obligations légales dès lors que la législation en vigueur impose le traitement des Données.

Aperçu des informations relatives à vos interactions avec nous et leurs conséquences sur vos Données Personnelles :

 

Voir le document

Les Données marquées d’un (*) dans les formulaires disponibles sur le Site sont obligatoires pour le traitement des différentes demandes formulées par les utilisateurs. Dans le cas où l’Utilisateur ne souhaiterait pas communiquer ces Données, il est informé que sa demande ne pourra être traitée.

L’Utilisateur s’engage à ne fournir que des Données sincères, exactes, complètes et mises à jour et à ne pas usurper celles d’un tiers.

En acceptant le présent document le Consommateur reconnait avoir été informé que ses Données à caractère personnel pourront être tranmises au tiers Avis Vérifiés dans le but de récolter son avis suite à sa commande. Avis-Vérifiés utilisera les Données Personnelles des Consommateurs dans le cadre uniquement de sa Solution et pour les seuls besoins de celle-ci. Avis Vérifiés s’interdit formellement de communiquer à quiconque des informations personnelles ou nominatives permettant d’identifier le Consommateur ou portant atteinte au respect de sa vie privée. Le Consommateur a la possibilité de s'opposer à la diffusion de ces informations à Avis Vérifiés via l'adresse : rgpd@gleemzy.com

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4. Les destinataires des Données Personnelles

Les Données collectées via la plateforme sont destinées à GLEEMZY. Toutefois, pour les besoins GLEEMZY peut faire appel dans le cadre de la gestion et la garantie du bon fonctionnement de ses services, de l’hébergement, des services de maintenance ou de support technique pour nos bases de Données.

Pour la parfaite information de l’Utilisateur, GLEEMZY informe recourir aux sous-traitants suivants:

Vos Données Personnelles peuvent également faire l’objet d’un traitement en notre nom par des prestataires de services de confiance.

Voir le document

GLEEMZY s’engage à ne pas communiquer les Données collectées à un tiers autre que ceux-ci-dessus visés sans recueillir le consentement du client, nonobstant les cas où une sollicitation émanerait d’une autorité ou d’un organisme étatique, dans le respect de la Réglementation en vigueur.

Les plates-formes de réseaux sociaux

L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec notre Site (notamment les boutons « partager » de Facebook, Instagram) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de Données entre GLEEMZY et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook et que vous consultez une page du Site, Facebook est susceptible de collecter cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des Données Personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos Données.

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5. Quels sont les droits dont vous bénéficiez s’agissant de vos Données Personnelles ?

GLEEMZY respecte votre droit à la vie privée. Conformément à la réglementation applicable en matière de Données Personnelles, vous bénéficiez et pouvez exercer les droits suivants auprès de nous :

Voir le document

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6. Transferts de vos Données Personnelles en dehors de l’Union Européenne

Dans le cas où les Données Personnelles feraient l’objet d’un transfert dans un pays situé hors de l’Union Européenne, nous nous engageons à prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir le niveau de sécurité adéquat de vos Données Personnelles comme si elles étaient restées au sein de l’Union Européenne.

Nous exigeons en effet de ces destinataires des Données qu’ils mettent en œuvre les mesures requises pour assurer le même niveau de protection que celui exigé par la réglementation européenne en matière de Données Personnelles, par exemple en recourant aux clauses contractuelles types de la Commission européenne.

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7. Sécurité et confidentialité de vos Données Personnelles

Nous prenons des mesures afin de protéger vos informations contre l'accès non autorisé et contre le traitement illicite, la perte accidentelle, la destruction et tous dommages.

Un mot de passe et un nom d’utilisateur sont requis pour accéder au compte sur le Site Internet ou l’application mobile. GLEEMZY fait en sorte de vous imposer un mot de passe complexe, conformément aux recommandations des autorités compétentes. Chaque titulaire de compte est responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Il est fortement recommandé de ne pas partager votre mot de passe avec un tiers.

La transmission de Données par Internet n’étant pas inviolable, nous ne pouvons cependant pas garantir la sécurité des Données que vous nous transmettez, toute transmission se fait à vos propres risques. Toutefois, GLEEMZY prend des mesures appropriées pour protéger vos informations. Lorsque nous traitons vos Données Personnelles, nous utilisons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

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8. Pendant combien de temps sont conservées vos Données Personnelles ?

Nous conservons vos Données Personnelles pour une durée qui n’excède pas celle strictement nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été traitées dans les cas référencés ci-dessus, à savoir :

• Si des cookies sont placés sur votre ordinateur, nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour atteindre leur finalité (par ex., pendant la durée d’une session pour les cookies liés au panier d’achat ou les cookies d’identification de session) et pour une période qui n’excède pas vingt (20) jours à compter de leur placement sur votre terminal. Les logs de connexion sont conservés pour une durée de un (1) an.

• Si vous créez un compte, nous conservons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de notre relation jusqu’à ce que vous demandiez de procéder à leur suppression et au plus tard jusqu’à trois (3) ans à compter du dernier contact entre vous et GLEEMZY.

• Si vous achetez des biens et services, nous conservons vos données à caractère personnel pour une durée qui n’excède pas trois (3) ans à compter de la fin de la relation commerciale.

• Si vous participez à une offre promotionnelle, nous conservons vos données à caractère personnel pour une durée qui n’excède pas trois (3) ans à compter de la fin de l’offre promotionnelle.

• Pour les Données collectées à la suite d’une demande d’exercice de droits (cf. Article 5 des présentes) : les Données sont conservées un (1) an en cas d’exercice du droit d’accès ou de rectification à compter de la réception de la demande, et trois (3) ans en cas d’exercice du droit d’opposition à compter de la réception de la demande.

• Si vous avez consenti à recevoir des messages de prospection commerciale, nous conservons vos données à caractère personnel pour une durée qui n’excède pas trois (3) ans à compter de votre désinscription ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou à l’issue d’une période d’inactivité (aucune interaction active avec les marques).

• Les données à caractère personnel collectées dans le cadre d’un éventuel litige et procédure judiciaire ou d’un litige sont conservées conformément aux exigences de prescription ou pour la durée nécessaire pour établir la réalité des faits litigieux ; et/ou pour les besoins de la recherche, de la constatation et de la poursuite des infractions pénales dans le seul but de permettre, en tant que besoin, la mise à disposition de ces données à l’autorité judiciaire.

Lorsque leur conservation n’est plus justifiée par des exigences légales, commerciales ou liées à la gestion de votre compte client, ou si vous avez fait usage d’un droit de modification ou d’effacement, nous les supprimerons de façon sécurisée.

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9. Contact

Pour toute question relative à la collecte ou au traitement des Données collectées, l’Utilisateur est invité à contacter directement GLEEMZY :

• Par courrier : GLEEMZY, 21 place de la République, 75003 – PARIS

• Par email : rgpd@gleemzy.com

Toute question sera toujours accueillie avec bienveillance !

Afin d’exercer vos droits vous pouvez nous adresser un email en remplissant le formulaire de contact, motif « Données personnelles » situé sur la page contact du Site ou un courrier à l’adresse suivante ci-dessous.

rgpd@gleemzy.com

Afin de répondre à votre demande, nous pouvons être amené à vous demander de justifier de votre identité en cas de doute.

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais à compter de la réception par nos services de votre demande.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos newsletters, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription présent en bas de nos emails ou paramétrer l’envoi des newsletters via votre compte si vous en avez un.